Entre muchas características sociológicas que tenemos los colombianos, hay una que realmente me entristece: el mal llamado 'aguante'. Nos aguantamos todo, calladitos, como unos (perdón) pendejos. Las calles rotas, el transmilenio repleto, los abusos de entidades, etc., los vemos y vivimos a diario como unos borreguitos, tranquilos. Sin ánimo de sonar abusivo, hasta matrimonios y relaciones laborales destructivas nos 'aguantamos'.Eso somos. Por eso, me parece una total estupidez ver, leer y escuchar gente que vive agobiada con su operador celular. ¿Cómo se guantan pagar por un servicio que no tienen?!! Sin entrar a hablar de marcas, ni casos, pues he escuchado comentarios negativos de todos los operadores, no me cabe en la cabeza (y eso que la tengo bien grandota) que una persona viva estresada, agobiada, luchando a diario con su celular por no tener cómo enviar un correo electrónico urgente; hacer o recibir llamadas, etc.
Para eso se hizo la portabilidad numérica. Y es tan sencilla como rápida: usted va al operador al que desea pasarse, escoge su plan y les firma la autorización de portación. Y ya. El resto lo hacen entre empresas. A los tres días usted estará en otro operador.
Eso sí, para aliviarse de su problema, le toca bajarse de una platica. Si tiene cláusula de permanencia, la tendrá que pagar. Si le dieron un equipo hace poco, subsidiado con su plan, tendrá que pagar la diferencia.
No tiene que esperar a que sea su fecha de corte. Si acaba de pagar su factura, mejor! Le tienen que descontar lo que le correspondería disfrutar del resto de mes a su deuda por la cláusula de permanencia. Los que tengan un plan corporativo y estén sufriendo por el servicio de dicho operador tienen dos opciones: reunir a los demás compañeros y exigir formalmente a la empresa que los porte, o, demostrar con hechos que el mal servicio reduce la productividad y eficiencia de los negocios, al no poder contestar una llamada, llamar clientes, enviar correos urgentes, etc.
En resumen: no sufra. Vean que el estrés es cosa seria. De verdad. Usted puede estar muriendo de a poco por un mal servicio celular. No lo haga. Colombia lo necesita. No hay plata que valga tanto sufrimiento. Pague y pórtese bien!
